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EurExcel - EurPlan Plus
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Wie Sie EurExcel Kunde werden
EurExcel bietet einen PreSelection-Service an. Dieser sorgt dafür, dass Ihre Gespräche automatisch über unser Netzwerk geleitet werden. Sie müssen also künftig keinen Zugangscode für den Service mehr verwenden.
Einfache Benutzung... großartige Tarife.
Es ist sehr einfach, sich für den EurExcel Service anzumelden:
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Drucken Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Leistungsbeschreibung aus und lesen Sie sie gründlich durch
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Füllen Sie das PreSelectionsantrag aus.
- Vergessen Sie nicht, das Formular zu unterschreiben.
- Nehmen Sie eine Kopie des ausgefüllten Formulars zu Ihren Unterlagen
- Schicken Sie und das ausgefüllte Formular unter der untenstehenden Adresse zu oder faxen sie es an uns unter 0800 102 314.
Das PreSelectionsformular muss leserlich und in DRUCKSCHRIFT ausgefüllt werden, bevor es unterschrieben an EurExcel geschickt wird. Bitte geben Sie die Globale ID-Nummer oder die Vereinbarungsnummer des Independent Representative an, der Sie auf EurExcel aufmerksam gemacht hat.
Sollten Sie Ihr Kleinunternehmen für den EurExcel Service anmelden wollen, füllen Sie bitte auch auch den Geschäftskreditantrag aus und senden Sie diesen zusammen mit Ihrem Kundenantragsformular an uns.
Bitte schicken Sie uns gleichzeitig ein unterschriebenes Formular für Lastschriftverfahren zu, wenn Sie Ihre Rechnung auf diese Weise begleichen wollen (siehe unten). Das Formular für Lastschriftverfahren muss im Original eingeschickt werden, bitte senden Sie es NICHT PER FAX ein.
Schicken Sie die ausgefüllten und unterschriebenen Formulare an:
Per Post (PreSelectionsformular und Formular für Lastschriftverfahren):
By post to:
EurExcel Telecom Österreich GmbH,
Bismarckallee 7A
D-79098 Freiburg
Deutschland
Per Fax (nur für PreSelectionsformular):
0800 102 314
Wie lange dauert es, bis der Service eingerichtet ist?
Nachdem wir das unterschriebene Antragsformular erhalten haben, dauert es etwa 6 Arbeitstage, bis die Umstellung auf EurExcel erfolgt. Sie erhalten von uns eine schriftliche Bestätigung, wenn die Umstellung erfolgt ist.
Wenn Sie weitere Informationen oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an den Independent Representative, der Ihnen EurExcel vorgestellt hat, oder wenden Sie sich rund um die Uhr and unser Call-Center für Kunden.
Sie können uns kostenlos unter folgenden Rufnummern erreichen:
Neue Kunden: 0800 102 313
Bestehende Kunden: 0800 102 310
Hier können Sie die Formulare herunterladen:
Wie Sie Ihre Rechnung bezahlen
Sie erhalten eine monatliche, detaillierte Rechnung für alle Gespräche, die Sie mit EurExcel geführt haben. Die einfachste Art, diese Rechnung zu begleichen, besteht im Lastschriftverfahren oder in der permanenten Kreditkartenzahlung.
Bezahlung per Lastschriftverfahren ist angenehm und Sie behalten die Kontrolle.
Wenn Sie die Rechnung per Lastschriftverfahren begleichen können Sie sich in dem sicheren Gefühl entspannen, dass Ihre Zahlungen an EurExcel künftig automatisch und rechtzeitig erfolgen. Sie behalten jederzeit die vollständige Kontrolle. Wenn Sie ein Bankkonto haben, werden die Zahlungen per Lastschriftverfahren jeden Monat automatisch von Ihrem Konto eingezogen. Ihre Rechnung erhalten Sie vor dem Zahlungseinzug. Sie wissen also jederzeit, wie viel von Ihrem Konto abgebucht wird und können bei Bedarf rechtzeitig Rückfragen zu Ihrer Rechnung stellen. Außerdem müssen Sie sich nie wieder Sorgen darüber machen, dass Ihr Zugang gesperrt werden könnte, weil Sie sich mit Zahlungen im Verzug befinden.
Lastschriftverfahren gibt Ihnen ein ruhiges Gefühl
Sollte es bei einem Lastschrifteinzug zu einem Fehler kommen, haben Sie die Möglichkeit, den Betrag sofort von Ihrer Bank erstattet zu bekommen.
So melden Sie sich zum Lastschriftverfahren an
Senden Sie das ausgefüllte Formular an:
EurExcel Österreich
Bismarckallee
7AD-79098 Freiburg
Formular für Lastschriftverfahren
Füllen Sie das Formular aus und nehmen Sie Ihren Beleg zu Ihren Unterlagen.
Schicken Sie dann das Formular an die darauf angegebene Adresse
Um Ihre Rechnungen mit permanenter Kreditkartenzahlung zu begleichen, wenden Sie sich bitte an unser Call-Center für Kunden unter der kostenlosen Rufnummer 0800 102 310.Unsere Mitarbeiter nehmen dort die notwendigen Kreditkarteninformationen auf.
Alle Zahlungen müssen an "EurExcel Telecom Österreich GmbH" erfolgen.
Noch Fragen?
Wenn Sie weitere Informationen zu unserem Service wünschen, wenden Sie sich bitte an Ihren Independent Adviser oder rufen Sie unser Call-Center für Kunden unter der kostenlosen Rufnummer 0800 102 313.
Fragen und Antworten
Erhalte ich weiterhin eine Rechnung der Telekom Austria?
Sie werden auch in Zukunft eine Rechnung der Telekom Austria erhalten, die die Grundgebühr für Ihren Telefonanschluss und die Gebühren für sämtliche Gespräche umfasst, die Sie über die Telekom Austria führen
Kann ich EurExcel für alle Gespräche nutzen?
Mit dem PreSelection-Service von EurExcel werden alle Ihre Ortsgespräche, nationalen und internationalen Ferngespräche sowie die Verbindungen ins Mobilfunknetz über das Netzwerk von EurExcel geleitet. Branchenüblich sind bestimmte Rufnummern von der PreSelection ausgeschlossen, darunter die Premium Rate Dienste wie Unterhaltungsangebote, Anrufe zur Vermittlung und Auskunft sowie Notrufnummern. Wenn Sie diese Rufnummern mit EurExcel anwählen, wird Ihr Anruf automatisch über das Netz der Telekom Austria geleitet.
Wie lange dauert es, bis der Service eingerichtet ist?
Nachdem wir das unterschriebene Antragsformular erhalten haben, dauert es etwa 6 Arbeitstage, bis die Umstellung auf EurExcel erfolgt. Sie erhalten von uns eine schriftliche Bestätigung, wenn die Umstellung erfolgt ist.
Wie wird der EurExcel Service abgerechnet?
Sie erhalten eine monatliche Rechnung von VarTec Telecom. Darin sind alle Gespräche aufgeführt, die Sie mit dem EurExcel Service geführt haben.
Was muss ich bei Änderungen der Adresse oder der Telefonnummer beachten?
Damit Sie auch weiterhin von den großartigen EurExcel Tarifen profitieren können, geben Sie bitte Ihre neue Adresse oder Telefonnummer an unser Call-Center für Kunden weiter. Sie erreichen unsere Mitarbeiter rund um die Uhr unter 0800 102 310.
Wie erhalte ich weitere Informationen?
Sie können sich hier auf der Website weiter über EurExcel informieren, Ihren Independent Adviser fragen oder unser Call-Center für Kunden unter der kostenlosen Rufnummer 0800 102 313 rund um die Uhr erreichen
Adresse
EurExcel Österreich
Bismarckallee 7A
D - 79098 Freiburg
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